Astrology Lotus

Dernière mise à jour: 30 April, 2026
Astrology Lotus | AstroVeo B.V.
Keizersgracht 520 H, 1017EK Amsterdam, Pays-Bas
Contact: [email protected]

Résumé en langage clair

Ces Conditions Générales s'appliquent à deux activités distinctes. Veuillez lire la partie qui vous concerne.

Si vous utilisez notre quiz gratuit :

• Nous sommes une entreprise de génération de leads. Vous soumettez vos coordonnées ; nous pouvons les transmettre à des Partenaires sélectionnés qui peuvent vous contacter avec des offres commerciales. Les Partenaires nous paient pour cela. C'est ainsi que le service gratuit est financé.

• Cela ne se produit que si vous donnez votre consentement séparé et explicite au moment de la soumission du quiz — indépendamment de l'acceptation des présentes CGU.

• Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans frais et sans conséquence négative.

• Si vous ne consentez pas, vos données ne sont pas transmises aux Partenaires à des fins marketing.

Si vous achetez nos propres produits ou abonnements :

• Nous sommes le vendeur. Vous concluez un contrat direct avec nous. Vos droits complets de consommateur s'appliquent.

• Les abonnements se renouvellent automatiquement. Nous affichons toujours le prix, la périodicité de facturation et la procédure d'annulation avant tout achat.

• Vous pouvez résilier un abonnement à tout moment avec un préavis maximum d'un mois calendaire, de la même façon que vous vous êtes inscrit.

• En cas de paiement échoué, nous réessayons. En cas de non-paiement persistant, vous recevrez un préavis écrit d'au moins 14 jours avant toute suspension éventuelle.

Pour tout le monde :

• Tout contenu astrologique est fourni à titre de divertissement uniquement. Il ne constitue pas un conseil professionnel.

• Le droit néerlandais s'applique. Vos droits impératifs en tant que consommateur ne sont jamais écartés.

PARTIE A — DISPOSITIONS GÉNÉRALES

1. Qui Nous Sommes

1.1 AstroVeo B.V. (« AstroVeo B.V. », « nous »), dont le siège est à Keizersgracht 520 H, 1017EK Amsterdam, Pays-Bas. Numéro de chambre de commerce (KvK) : 86478672. Astrology Lotus est un nom commercial de AstroVeo B.V.

1.2 Nous exploitons la Plateforme à l'adresse astrology-lotus.com.

1.3 Contact: [email protected]

2. Champ d'Application et Acceptation

2.1 Les présentes CGU s'appliquent différemment selon votre utilisation de la Plateforme : la Partie B s'applique au quiz gratuit ; la Partie C s'applique aux achats directs de nos propres produits ; les Parties A et D s'appliquent à tous. Un contrat d'achat contraignant est formé lorsque vous cliquez sur « Confirmer la commande » ou « S'abonner ». Nous affichons toujours le prix, la périodicité de facturation et les droits d'annulation avant tout achat.

2.2 Les lois impératives de protection des consommateurs de votre lieu de résidence habituel s'appliquent toujours et ne peuvent être exclues par les présentes CGU.

PARTIE B — SERVICE DE GÉNÉRATION DE LEADS (QUIZ GRATUIT)

3. En Quoi Consiste Le Quiz Gratuit

Important. Veuillez lire cette partie avant de soumettre vos coordonnées. Elle explique le fonctionnement du service gratuit et l'utilisation de vos données.

3.1 Le quiz gratuit est un service de génération de leads. Lorsque vous soumettez vos coordonnées avec consentement, AstroVeo B.V. transfère vos données à des Partenaires tiers sélectionnés. Les Partenaires nous paient ou nous accordent une contrepartie commerciale pour recevoir des leads qualifiés — c'est ainsi que le service gratuit est financé.

3.2 Vous ne payez pas avec de l'argent — si vous consentez, vous payez avec la permission de partager vos données avec des Partenaires à des fins de marketing commercial.

3.3 Nous agissons en tant que générateur de leads — et non en tant que vendeur de produits Partenaires. Toute relation commerciale avec un Partenaire est régie par les propres conditions de ce Partenaire.

3.4 Conformément à l'article L. 111-7 du Code de la consommation, AstroVeo B.V. agit en qualité d'opérateur de plateforme en ligne mettant en relation les utilisateurs avec des Partenaires tiers à des fins de prospection commerciale. AstroVeo B.V. n'intervient pas dans la relation contractuelle susceptible d'être ultérieurement nouée entre vous et un Partenaire et n'est pas partie à cette relation. Les Partenaires nous rémunèrent pour la transmission de leads qualifiés ; cette rémunération constitue le mode de financement du quiz gratuit. Le référencement des Partenaires repose sur des accords commerciaux non exclusifs. AstroVeo B.V. ne perçoit aucune commission sur les ventes éventuellement conclues entre vous et un Partenaire.

4. Consentement — Votre Choix

4.1 Le consentement au partage de données avec les Partenaires : est une démarche séparée, active et affirmative lors de la soumission du quiz — distincte de l'acceptation des CGU ; est entièrement facultatif ; si refusé, vos données ne sont pas partagées avec des Partenaires ; peut être retiré à tout moment sans pénalité.

4.2 Remplir le quiz seul ne constitue pas un consentement. Soumettre votre adresse e-mail ne constitue pas un consentement. Accepter les présentes CGU ne constitue pas un consentement.

4.4 En consentant, vous autorisez également AstroVeo B.V. à transmettre votre consentement aux Partenaires aux fins de l'article 11.7 de la loi néerlandaise sur les télécommunications (Telecommunicatiewet), permettant aux Partenaires de vous contacter par voie électronique à des fins de marketing commercial.

4.5 Détails complets: astrology-lotus.com/privacy-policy-2.php

5. Données Partagées Avec Les Partenaires

5.1 Données partagées avec les Partenaires (avec consentement) : nom complet ; date de naissance ; adresse e-mail ; sexe ; pays de résidence ; réponses au quiz et centres d'intérêt déclarés.

5.2 Toutes les divulgations de consentement sont enregistrées avec un horodatage et une référence de version.

5.3 Retirez votre consentement à tout moment : (a) lien de désinscription dans un e-mail Partenaire ; (b) astrology-lotus.com/data-processing-consent-withdrawal.php (c) [email protected].

5.4 Après retrait, nous cessons sans délai de partager les données et en informons les Partenaires. Le retrait n'a pas d'effet rétroactif sur les données déjà reçues par les Partenaires.

5.5 AstroVeo B.V. et les Partenaires sont coresponsables du traitement au sens de l'article 26 du RGPD pour le transfert initial de données. L'essentiel de l'accord est disponible auprès de [email protected].

5.6 Consommateurs résidant en France : outre les droits prévus par le RGPD, vous bénéficiez des droits spécifiques prévus par la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, notamment : (a) le droit de définir des directives relatives au sort de vos données à caractère personnel après votre décès (article 85 de la Loi Informatique et Libertés) ; (b) le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr ; (c) le droit de vous inscrire gratuitement sur la liste d'opposition au démarchage téléphonique Bloctel (www.bloctel.gouv.fr), conformément aux articles L. 223-1 et suivants du Code de la consommation. Les Partenaires sont contractuellement tenus de consulter Bloctel avant toute prospection téléphonique et de respecter les plages horaires et fréquences fixées par la réglementation française.

6. Partenaires — Étendue De La Responsabilité

6.1 Tous les Partenaires sont contractuellement tenus de : (a) n'utiliser vos données qu'aux fins divulguées ; (b) respecter toutes les lois applicables ; (c) honorer les demandes de désinscription ; (d) indemniser AstroVeo B.V. pour les réclamations découlant de leur propre comportement illicite.

6.2 Une fois que les Partenaires reçoivent vos données, ils deviennent des responsables du traitement indépendants. Les litiges de facturation, remboursements et réclamations concernant les produits Partenaires doivent être adressés directement au Partenaire. AstroVeo B.V. est la source des données — et non le vendeur des produits Partenaires.

6.3 AstroVeo B.V. n'est pas responsable des produits ou communications des Partenaires, sauf si AstroVeo B.V. savait ou aurait raisonnablement dû savoir qu'un Partenaire agissait de manière illicite et n'a pas agi. Signalez vos préoccupations concernant les Partenaires à [email protected].

PARTIE C — NOS PROPRES PRODUITS ET SERVICES

7. Vue d'Ensemble — Ventes Directes

7.1 AstroVeo B.V. vend également directement ses propres produits d'astrologie, abonnements et contenus numériques. Dans ces transactions, AstroVeo B.V. est le vendeur. Vos droits complets de consommateur s'appliquent.

7.2 Deux types de produits : Abonnements (facturation récurrente, mensuelle ou annuelle — Article 8) ; Achats ponctuels (transaction unique — Article 9).

7.3 Avant tout achat, nous affichons : le prix complet TTC ; une description de ce que vous recevez ; la périodicité de facturation ; et vos droits d'annulation.

7.4 Conformément aux articles L. 112-1 à L. 112-4 et L. 221-5 du Code de la consommation, tous les prix affichés à destination des consommateurs résidant en France sont indiqués : (a) en euros, toutes taxes comprises (TTC), avec indication du taux de TVA applicable ; (b) avec le coût total final, incluant l'ensemble des frais accessoires éventuels, présenté avant la validation de la commande ; (c) accompagnés d'un récapitulatif clair de la commande, du prix, de la périodicité de facturation pour les abonnements, de la durée minimale d'engagement le cas échéant, et des modalités de résiliation. Aucun frais supplémentaire ne peut vous être facturé sans votre consentement exprès préalable, conformément à l'article L. 221-15 du Code de la consommation. Le bouton de validation de la commande porte la mention non équivoque « commande avec obligation de paiement », conformément à l'article L. 221-14 du Code de la consommation.

8. Abonnements

Abonnements — Conditions Essentielles

Périodes d'Essai Gratuites

8.1 Un contrat d'abonnement est formé lorsque vous cliquez sur « Confirmer » ou « S'abonner » après avoir pris connaissance du prix, de la périodicité de facturation et des droits d'annulation.

8.2 Périodes d'essai gratuites : nous vous informons au préalable de la durée et du prix après l'essai ; aucun frais pendant l'essai ; se convertit automatiquement en abonnement payant sauf résiliation avant la fin de l'essai ; rappel envoyé au moins 3 jours avant la fin de l'essai.

Renouvellement Automatique

8.3 Tous les abonnements se renouvellent automatiquement à la fin de chaque période de facturation. Nous vous en informons : annuel — au moins 30 jours avant ; mensuel — au moins 5 jours avant.

Modifications de Prix

8.4 Augmentations de prix : préavis écrit d'au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur du nouveau prix. Si vous n'acceptez pas, résiliez avant la date de changement.

Résiliation

8.5 Résiliation : préavis maximum d'un mois calendaire. Résiliez de la même façon que vous vous êtes inscrit — en ligne si vous vous êtes inscrit en ligne. Aucuns frais de résiliation anticipée.

8.6 Consommateurs résidant en France — Loi Chatel (article L. 215-1 du Code de la consommation) : pour les contrats d'abonnement à tacite reconduction, nous vous informons par écrit (par e-mail ou courrier dédié), au plus tôt trois (3) mois et au plus tard un (1) mois avant le terme de la période autorisant le rejet de la reconduction, de la possibilité de ne pas reconduire le contrat. À défaut de cette information, vous pouvez résilier gratuitement le contrat à tout moment à compter de la date de reconduction. Les sommes versées au titre d'une période postérieure à la date de résiliation vous sont remboursées dans un délai de trente (30) jours à compter de cette date, déduction faite des sommes correspondant à l'exécution du contrat jusqu'à cette date. Conformément à l'article L. 215-1-1 du Code de la consommation, vous pouvez résilier votre abonnement en ligne à tout moment via une fonctionnalité dédiée accessible à l'adresse astrology-lotus.com, par une procédure simple, gratuite et sans condition autre que la fourniture des informations strictement nécessaires à votre identification.

Remboursements

8.6 Le service doit être conforme à notre description et aux attentes raisonnables en vertu de la Directive 2019/770/UE. Dans le cas contraire : (1) demandez-nous de remédier au problème ; (2) si nous ne pouvons pas — vous avez droit à une réduction de prix ou un remboursement pour la période non utilisée.

9. Achats Ponctuels

9.1 Un contrat d'achat ponctuel est formé à « Confirmer la commande » après prise de connaissance du prix, de la description du produit et des conditions de livraison.

9.2 Le contenu numérique est livré immédiatement ou peu après la confirmation du paiement, sauf si vous n'avez pas renoncé à votre droit de rétractation.

9.3 Les achats ponctuels ne se renouvellent pas.

9.4 Vos droits de conformité s'appliquent (même hiérarchie qu'à l'Article 8.10).

10. Facturation et Paiements Échoués

Facturation Générale

10.1 Tous les prix sont TTC, dans la mesure requise par la loi. Le taux de TVA applicable est affiché au moment du paiement.

Paiements Échoués

10.2 En cas de paiement échoué : nous vous en informons immédiatement ; nous ne suspendons pas l'accès immédiatement ; nous réessayons dans les 3 à 5 jours ouvrables ; si la nouvelle tentative échoue, nous émettons une facture formelle et réessayons lors de votre prochain cycle de facturation ; si des montants restent impayés après deux cycles de facturation consécutifs — préavis écrit d'au moins 14 jours avant la suspension.

10.3 Pour contester un prélèvement, envoyez un e-mail à [email protected] avant d'initier un chargeback. Nous répondons dans les 10 jours ouvrables.

11. Droit De Rétractation — Consommateurs UE

Cette section s'applique aux consommateurs résidant dans l'Union européenne.

Comment Se Rétracter

11.1 Les consommateurs de l'UE disposent d'un droit de rétractation de 14 jours pour tout achat en vertu de l'article 9 de la Directive 2011/83/UE. Pour vous rétracter : envoyez un e-mail à [email protected] avec l'objet « Avis de rétractation », votre nom, votre numéro de commande et la date d'achat. Remboursement dans les 14 jours, même moyen de paiement, aucuns frais.

Contenu Numérique — Renonciation au Droit de Rétractation

11.2 Renonciation au droit de rétractation pour les contenus numériques : si vous demandez un accès immédiat, vous devez confirmer explicitement — par une démarche séparée et active — que vous consentez à l'exécution avant l'expiration du délai de rétractation et que vous perdrez ainsi votre droit de rétractation. Cette confirmation n'est jamais présumée ni présélectionnée.

Abonnements

11.3 Abonnements : droit de rétractation de 14 jours à compter de la date du contrat. Si le service commence pendant le délai de rétractation et que vous vous rétractez ensuite, nous pouvons facturer au prorata le service déjà fourni.

PARTIE D — DISPOSITIONS JURIDIQUES GÉNÉRALES

12. Utilisations Interdites

12.1 Interdit : reproduire/distribuer le contenu de la Plateforme sans autorisation ; rétro-ingénierie ; bots/scrapers ; utilisation illicite/frauduleuse/abusive ; transmission de logiciels malveillants ; inscription sous une fausse identité ou si moins de 18 ans ; violation de la législation applicable.

12.2 Nous pouvons suspendre ou résilier l'accès en cas d'activité interdite. Un préavis est donné lorsque cela est proportionné ; dans les cas graves, sans préavis.

13. Propriété Intellectuelle

13.1 Tous les droits de propriété intellectuelle sur la Plateforme appartiennent à AstroVeo B.V. ou à ses concédants de licence. Rien dans les présentes CGU ne vous transfère de droits de propriété intellectuelle.

13.2 Une licence limitée, personnelle, non exclusive et révocable vous est accordée, uniquement pour un usage personnel et non commercial.

14. Avertissement — À Des Fins de Divertissement Uniquement

Tout contenu astrologique, de tirage de cartes, de voyance et similaire fourni via Astrology Lotus — qu'il soit produit par AstroVeo B.V. ou par les Partenaires — est fourni à des fins de divertissement et d'information uniquement. Il ne constitue pas un conseil juridique, financier, médical, psychologique ou de toute autre nature professionnelle. Aucune garantie n'est donnée quant à l'exactitude, la fiabilité ou le résultat d'une lecture, d'une prévision ou d'une interprétation. En utilisant la Plateforme, vous confirmez être âgé de 18 ans ou plus et utiliser tous les contenus à votre propre discrétion et risque.

15. Limitation De Responsabilité

15.1 La Plateforme est fournie « en l'état ». Nous ne garantissons pas qu'elle sera ininterrompue, sans erreur ou exempte de composants nuisibles.

15.2 Dans toute la mesure permise par la loi, AstroVeo B.V. exclut sa responsabilité pour les pertes indirectes ou consécutives découlant de : l'utilisation de la Plateforme ; des interruptions de service ; des contenus inexacts ; du comportement des Partenaires ; ou d'événements de force majeure.

15.3 Rien dans les présentes CGU n'exclut la responsabilité pour : décès ou dommages corporels causés par notre négligence ; fraude ; responsabilité ne pouvant légalement être exclue ; ou droits impératifs des consommateurs.

15.4 Consommateurs UE : toute limitation contraire au droit impératif de protection des consommateurs applicable dans votre pays ne vous est pas opposable.

15.5 Lorsque la responsabilité n'est pas exclue (contexte non-consommateur) : notre responsabilité totale est limitée aux montants que vous nous avez payés dans les 12 mois précédant la réclamation.

Article 15.6 — Limitation de responsabilité (consommateurs en France)

15.6 Consommateurs résidant en France : conformément aux articles 1231-3 et suivants du Code civil et aux articles L. 217-3 et suivants et L. 212-1 du Code de la consommation, aucune disposition des présentes CGU ne saurait : (a) exclure ou limiter notre responsabilité en cas de dol, de faute lourde ou de faute intentionnelle ; (b) écarter la garantie légale de conformité prévue aux articles L. 217-3 à L. 217-20 du Code de la consommation, applicable pendant deux (2) ans à compter de la fourniture du contenu numérique ou du service numérique, ni la garantie des vices cachés prévue aux articles 1641 et suivants du Code civil ; (c) écarter votre droit à réparation des dommages directs et prévisibles résultant d'un manquement à nos obligations contractuelles, conformément à l'article 1231-3 du Code civil ; (d) être maintenue si elle revêt un caractère abusif au sens de l'article L. 212-1 du Code de la consommation, toute clause créant un déséquilibre significatif entre les droits et obligations des parties au détriment du consommateur étant réputée non écrite. En cas de non-conformité du contenu numérique ou du service numérique, vous pouvez exercer les droits prévus aux articles L. 224-25-12 et suivants du Code de la consommation (mise en conformité, réduction du prix ou résolution du contrat).

16. Force Majeure

16.1 Nous ne sommes pas responsables des manquements ou retards causés par des événements indépendants de notre volonté raisonnable, notamment : catastrophes naturelles ; actes de guerre ; pandémie ; action gouvernementale ; défaillance des infrastructures Internet ; ou cyberattaques.

16.2 Si un événement de force majeure empêche l'exécution pendant plus de 30 jours consécutifs, l'une ou l'autre partie peut résilier le service concerné. Nous remboursons les montants prépayés pour la période non fournie.

17. Droit Applicable et Juridiction

17.1 Les présentes CGU sont régies par le droit néerlandais, sans préjudice du droit impératif de protection des consommateurs applicable dans votre lieu de résidence habituel.

17.2 Les consommateurs de l'UE conservent le droit d'engager des procédures devant les tribunaux de leur lieu de résidence habituel. Les tribunaux d'Amsterdam ont une compétence non exclusive aux côtés de vos tribunaux nationaux.

17.3 Non-consommateurs : compétence exclusive des tribunaux d'Amsterdam, Pays-Bas.

17.4 Consommateurs américains : le droit fédéral et le droit des États américains applicables s'appliquent. Résidents de Californie : le transfert de vos données aux Partenaires peut constituer une « vente ou partage » au sens du CCPA/CPRA. Droit d'opt-out sur : astrology-lotus.com/data-processing-consent-withdrawal.php

18. Résolution Des Litiges

18.1 En cas de réclamation, contactez d'abord [email protected]. Nous accusons réception dans les 5 jours ouvrables et visons une résolution dans les 30 jours ouvrables.

18.2 Les consommateurs de l'UE peuvent utiliser la plateforme de résolution en ligne des litiges de la Commission européenne : https://ec.europa.eu/consumers/odr

18.3 Les consommateurs néerlandais peuvent contacter l'ACM (Autoriteit Consument en Markt): www.acm.nl

19. Modifications Des CGU

19.1 Modifications importantes (affectant vos droits ou obligations) : préavis par e-mail de 30 jours avant l'entrée en vigueur. Si vous n'acceptez pas, vous pouvez résilier sans pénalité et obtenir un remboursement pour la période prépayée après la date de modification.

19.2 Modifications mineures : la date de « Dernière mise à jour » est actualisée. La poursuite de l'utilisation vaut acceptation.

20. Cession

20.1 Nous pouvons céder nos droits et obligations à une autre entité, à condition qu'elle assume toutes les obligations. Préavis de 30 jours. Si la cession modifie substantiellement votre situation, vous avez le droit de résilier avec remboursement au prorata.

21. Dispositions Diverses

21.1 Divisibilité : si une disposition est invalide ou inapplicable en vertu du droit applicable (y compris les articles 6:236 et 6:237 du Code civil néerlandais), elle sera modifiée ou supprimée. Les dispositions restantes restent pleinement en vigueur.

21.2 Accord intégral : les présentes CGU avec la Politique de Confidentialité (astrology-lotus.com/privacy-policy.php et astrology-lotus.com/privacy-policy-2.php) et la Politique de Cookies (astrology-lotus.com/cookie-policy.php) constituent l'intégralité de l'accord entre vous et nous.

21.3 Pas de renonciation : le fait de ne pas appliquer une disposition à une occasion ne constitue pas une renonciation.

22. Contact

Astrology Lotus | AstroVeo B.V.

Siège social: Keizersgracht 520 H, 1017EK Amsterdam, Pays-Bas

Numéro de chambre de commerce (KvK): 86478672

Contact: [email protected]

Retrait du consentement: astrology-lotus.com/data-processing-consent-withdrawal.php

Politique de Confidentialité: astrology-lotus.com/privacy-policy.php

Politique de Confidentialité Étendue: astrology-lotus.com/privacy-policy-2.php

Politique de Cookies: astrology-lotus.com/cookie-policy.php

Plateforme ODR de l'UE: https://ec.europa.eu/consumers/odr

ACM: www.acm.nl

Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) — www.cnil.fr

Dernière mise à jour le: 30 April, 2026.

Dernière mise à jour : 02 April 2026
Astrology Lotus | AstroVeo B.V.
Keizersgracht 520 H, 1017EK Amsterdam, Pays-Bas
Contact: [email protected]
Ceci est un résumé. Pour tous les détails, consultez notre Politique de Confidentialité étendue à astrology-lotus.com/privacy-2.php

INFORMATIONS DE BASE CONCERNANT LE TRAITEMENT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES
Responsable du Traitement	AstroVeo B.V. Keizersgracht 520 H, 1017EK Amsterdam, Pays-Bas Numéro de chambre de commerce (KvK): 86478672 Astrology Lotus — AstroVeo B.V. Contact: [email protected]
Notre Modèle Commercial	1. Génération de leads : Nous pouvons partager vos données personnelles avec des Partenaires tiers sélectionnés à des fins de marketing commercial. Les Partenaires nous paient pour les leads qualifiés — c'est ainsi que le quiz gratuit est financé. 2. Produits propres : Nous vendons directement nos propres contenus astrologiques, abonnements et produits numériques. Dans ces transactions, nous sommes le vendeur.
Finalités du Traitement	Génération de leads : partage de vos données avec des Partenaires afin qu'ils puissent vous envoyer des offres commerciales personnalisées. Base légale : votre consentement explicite (RGPD art. 6(1)(a)). Produits propres : exécution de votre abonnement ou achat, traitement du paiement, gestion du compte, e-mails transactionnels. Base légale : exécution du contrat (RGPD art. 6(1)(b)). Tous les utilisateurs : prévention de la fraude et sécurité. Base légale : intérêt légitime (RGPD art. 6(1)(f)). Cookies et reciblage : voir astrology-lotus.com/cookie-policy.php. Base légale : consentement (RGPD art. 6(1)(a)).
Données Personnelles Collectées	Quiz : nom complet, date de naissance, adresse e-mail, sexe, pays de résidence, réponses au quiz et centres d'intérêt déclarés. Achats : coordonnées bancaires (traitées de manière sécurisée — nous ne stockons pas les données de carte complètes), historique de facturation. Automatiquement : adresse IP, type de navigateur, type d'appareil, pages visitées, progression du quiz, données de cookies et de pixels.
Destinataires de Vos Données	1. Partenaires sélectionnés (astrologie/services spirituels) — reçoivent nom, date de naissance, e-mail, sexe, pays, réponses au quiz pour des offres commerciales personnalisées. Uniquement avec votre consentement explicite. Les Partenaires sont des responsables du traitement indépendants une fois qu'ils reçoivent vos données. AstroVeo B.V. et les Partenaires sont coresponsables du traitement en vertu de l'art. 26 du RGPD pour le transfert initial. 2. Prestataires de paiement — pour traiter vos transactions. 3. Fournisseurs d'analyse et de reciblage (dont NotifyAI et Pushnami LLC, États-Unis) — analyse de la plateforme et publicité. Transferts vers les États-Unis : Clauses Contractuelles Types. 4. Fournisseurs d'hébergement cloud et de plateforme e-mail. 5. Autorités réglementaires, tribunaux, forces de l'ordre — lorsque la loi l'exige. Remarque : le transfert de vos données aux Partenaires pour une contrepartie commerciale peut constituer une « vente ou partage » en vertu de la loi californienne (CCPA/CPRA). Les résidents de Californie peuvent se désinscrire sur : astrology-lotus.com/data-processing-consent-withdrawal.php
Récapitulatif des Bases Légales	Consentement (art. 6(1)(a)) : partage de données avec des Partenaires ; cookies de reciblage. Exécution du contrat (art. 6(1)(b)) : exécution de votre achat ou abonnement direct. Intérêt légitime (art. 6(1)(f)) : prévention de la fraude ; sécurité. Obligation légale (art. 6(1)(c)) : documents comptables ; conformité légale. Il n'existe pas de base légale d'intérêt légitime pour le quiz. Le partage de données via le quiz nécessite un consentement. Si vous ne consentez pas, vos données ne sont pas partagées avec les Partenaires.
Vos Droits	Droits RGPD : accès (art. 15) ; rectification (art. 16) ; effacement (art. 17) ; limitation (art. 18) ; portabilité (art. 20) ; opposition (art. 21) ; retirer le consentement à tout moment sans pénalité (art. 7(3)). Exercer vos droits : [email protected] Retrait du consentement : astrology-lotus.com/data-processing-consent-withdrawal.php
Plus d'Informations	Détails complets sur toutes les activités de traitement, durées de conservation, transferts internationaux, cookies et vos droits : astrology-lotus.com/privacy-2.php

Dernière mise à jour le: 02 April, 2026.

Cette politique de confidentialité décrit la manière dont AstroVeo B.V. ("AstroVeo", "NOUS" ou/et "Nous") recueille et traite vos données personnelles (comme décrit ci-dessous), et comment nous les utilisons et les protégeons.

"Données Personnelles" signifie toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant tel qu'un nom, un numéro d'identification, des données de localisation, un identifiant en ligne ou à un ou plusieurs éléments spécifiques propres à l'identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale de cette personne physique.

1. Informations sur l'entreprise AstroVeo :
1.1 AstroVeo vous informe que nous collecterons et traiterons vos données personnelles en tant que contrôleur de données.

1.2 Sur la base de ce qui précède, nous vous fournissons nos coordonnées afin que vous puissiez nous contacter à tout moment :

Nom de l'entreprise	AstroVeo B.V.
Adresse de l'entreprise	AstroVeo B.V. Keizersgracht 520 H, 1017EK Amsterdam.
Courriel	[email protected]

2. Quelles sont les données personnelles que nous recueillons auprès de vous ?
2.1 Nous ne collecterons vos données personnelles que lorsque vous les fournirez effectivement et directement afin d'obtenir nos services et/ou produits, de répondre à vos questions et/ou de recevoir des lettres d'information électroniques et/ou des courriers électroniques promotionnels concernant des produits, des événements, des nouvelles et des services, comme indiqué à la section 3.1 de la présente politique de protection de la vie privée.

2.2 En ce sens, nous collecterons directement auprès de vous les données personnelles suivantes :

a. Données personnelles : nom, prénom, sexe, horoscope, pays de résidence et date de naissance ;

b. Coordonnées : adresse électronique et, dans certains cas spécifiques, votre numéro de téléphone ; et

c. Informations de paiement : coordonnées bancaires lorsque vous souhaitez acheter directement des produits et/ou des services.

2.3 Dans certains cas, il est possible que nous collections certaines informations automatiquement. De plus amples informations sur notre utilisation des cookies et des technologies de suivi sont disponibles dans notre Politique en matière de cookies.

3. À quelles fins traitons-nous et/ou utilisons-nous vos données à caractère personnel ?
3.1 Nous traitons vos données personnelles aux fins suivantes :

a. Vous permettre d'acheter nos services et/ou produits ;

b. Vous fournir nos services personnalisés d'astrophysique, comme par exemple l'exploration de votre horoscope quotidien, la lecture du tarot en ligne, les conférences d'astrophysique, etc ;

c. Traiter vos demandes, questions et requêtes ;

d. Gérer et protéger notre site web ;

e. Comprendre comment vous utilisez nos services et nous permettre d'améliorer et de développer les fonctionnalités, les performances et l'assistance disponibles sur notre site Web, ce qui peut impliquer la fourniture d'informations statistiques anonymes sur nos visiteurs (sans toutefois qu'elles puissent être utilisées pour identifier un utilisateur individuel) ;

f. Si Vous l'avez expressément accepté, Vous envoyer des lettres d'information électroniques et/ou des e-mails promotionnels concernant les produits, les événements, les nouvelles et les services offerts par AstroVeo ;

g. Pour toute autre finalité qui Vous a été communiquée au moment où Vous Nous avez fourni vos Données Personnelles, dans la mesure où Vous Nous avez donné votre consentement préalable à ce traitement particulier ; et

h. Pour assurer un niveau optimal de conformité avec les obligations légales applicables auxquelles AstroVeo est soumis et coopérer avec les régulateurs et les organismes chargés de l'application de la loi lorsque cela est nécessaire.

4. Comment partageons-nous vos données personnelles et avec qui ?
4.1 AstroVeo pourra partager vos données personnelles avec des tiers dans les circonstances suivantes :

a. Prestataires de services et partenaires commerciaux : nos employés, prestataires de services et partenaires commerciaux qui effectuent, entre autres, le traitement des paiements sécurisés, la maintenance web et autres services informatiques, le marketing et la communication, la comptabilité, la finance, le juridique et l'audit et d'autres opérations commerciales nécessaires à AstroVeo pour fournir les produits et / ou services que vous avez demandés. Par exemple, afin que nos services soient fournis, les voyants professionnels, les lecteurs de tarot et les experts en horoscope qui collaborent avec AstroVeo, qui se conforment à toutes les obligations de protection des données et de confidentialité recevront vos données personnelles; Si vous souhaitez plus d'informations sur les tiers avec lesquels nous partageons des données, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : [email protected]

b. Les autorités chargées de l'application de la loi, les tribunaux, les régulateurs, les autorités gouvernementales ou toute autre tierce partie disposant d'une autorité contraignante : Nous pourrons partager vos données personnelles avec ces parties si nous estimons que cela est nécessaire pour nous conformer à une obligation légale ou réglementaire, ou pour protéger nos droits ou les droits d'un tiers.

c. des tiers : Nous ne partagerons vos données personnelles que si cela est strictement nécessaire en raison d'une obligation légale, et/ou avec des tiers lorsque vous avez consenti à leur envoyer vos données personnelles dans le but de recevoir des offres de vendeurs tiers and Thevaluefactory SL. Pour éviter tout doute, AstroVeo vous informe qu'il a pris toutes les mesures légales nécessaires concernant ces tiers afin d'être en conformité avec les réglementations applicables en matière de protection des données, comme par exemple, l'analyse du destinataire de vos données personnelles, sa juridiction applicable, ainsi que la signature des accords de protection des données et de transfert de données lorsque cela est nécessaire.

5. Quels sont les fondements juridiques du traitement de vos données personnelles ?
5.1 AstroVeo vous informe qu'à tout moment nous nous conformerons au contenu du Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46/E, ci-après, " GDPR ". En particulier, vos Données Personnelles seront traitées par AstroVeo conformément aux Clauses et Sections suivantes incluses dans ce Règlement :

a. Dans le cas où Vous achetez l'un de nos produits ou engagez l'un de nos services, AstroVeo traitera vos Données Personnelles conformément à la Clause 6.1, Section "b" incluse dans le GDPR. La raison pour laquelle ce traitement sera basé sur cette Clause et Section est que vous entrerez dans une relation commerciale d'achat ou de service avec AstroVeo. Cette relation commerciale sera régie par le contenu de nos Termes et Conditions. Par conséquent, nous vous recommandons fortement de consulter le contenu de cet accord.

b. AstroVeo vous informe que dans le but de se conformer à tout moment à la Clause 6.1, Section "a" du GDPR, nous vous demanderons votre consentement explicite et libre dans le but de :

i. Envoyer nos lettres d'information et/ou e-mails promotionnels relatifs aux produits, événements, nouvelles et services ; et/ou

ii. de pouvoir fournir vos informations à des tiers.

6. Quels sont les droits dont Vous disposez sur vos Données Personnelles ?
6.1 AstroVeo vous informe que le GDPR et toute autre réglementation applicable en matière de protection des données, qui pourrait vous être applicable, reconnaît et garantit que vous êtes en mesure d'exercer et de faire respecter les droits suivants :

a. Savoir comment Nous traitons vos Données Personnelles, ainsi que de pouvoir y accéder ;

b. Demander la rectification des Données Personnelles inexactes ou incomplètes dont AstroVeo dispose à votre sujet ;

c. Demander l'effacement de vos Données Personnelles lorsque celles-ci ne sont plus nécessaires au regard des finalités initiales pour lesquelles elles ont été initialement collectées, conformément à la loi applicable ;

d. Limiter et/ou s'opposer au traitement de vos Données Personnelles. Pour éviter toute ambiguïté, AstroVeo pourra conserver vos Données Personnelles dans le but de nous permettre d'exercer nos droits légaux ;

e. Demander la portabilité de vos Données Personnelles, ce qui vous permettra d'obtenir et de réutiliser les Données Personnelles dans un format électronique utilisable pour vos propres besoins et à travers différents services sans entrave à l'utilisation, y compris leur transmission à une autre tierce partie ; et f. Retirer le consentement que vous avez accordé à un traitement spécifique, à tout moment.

6.2 AstroVeo vous encourage vivement à nous contacter pour mettre à jour ou corriger vos informations si elles changent ou si les données personnelles que nous détenons à votre sujet sont inexactes. Si nécessaire, nous vous contacterons si nous avons besoin d'informations supplémentaires afin de répondre à vos demandes.

7. Comment protégeons-nous vos données personnelles ?
7.1 Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour garantir un niveau de sécurité adapté au risque que présentent les données à caractère personnel que nous traitons. Ces mesures visent à garantir en permanence l'intégrité et la confidentialité des données à caractère personnel. Nous évaluons régulièrement ces mesures afin de garantir la sécurité du traitement.

7.2 En outre, et comme déjà indiqué dans cette Politique de Confidentialité, AstroVeo prend toutes les mesures légales nécessaires concernant les tiers qui peuvent recevoir vos Données Personnelles afin d'être en conformité avec les Réglementations de Protection des Données applicables, comme par exemple, l'analyse du destinataire de vos Données Personnelles, sa juridiction applicable, ainsi que la signature des Accords de Protection des Données et de Transfert de Données lorsque c'est nécessaire.

8. Pendant combien de temps conservons-nous vos données personnelles ?
8.1 Nous conserverons vos données personnelles aussi longtemps que nous serons en relation avec vous. Une fois que notre relation avec vous aura pris fin, nous conserverons vos données personnelles pendant une période qui nous permettra de

- de conserver des dossiers commerciaux à des fins d'analyse et/ou d'audit - de nous conformer aux exigences légales en matière de conservation des dossiers - Défendre ou introduire toute réclamation légale existante ou potentielle ; - de traiter toute plainte concernant les services.

8.2 Nous supprimerons vos données personnelles lorsqu'elles ne seront plus nécessaires à ces fins. Si, pour des raisons techniques, nous ne sommes pas en mesure de supprimer entièrement certaines informations de nos systèmes, nous mettrons en place des mesures appropriées pour empêcher tout traitement ou utilisation ultérieurs des données.

9. Nous contacter
9.1. AstroVeo est le contrôleur de données en ce qui concerne les données personnelles que nous collectons et traitons.

9.2. Si Vous avez des questions ou des préoccupations concernant la façon dont vos données personnelles ont été utilisées, veuillez contacter [email protected]

9.3. Nous nous engageons à travailler avec vous pour obtenir une résolution équitable de toute plainte ou préoccupation concernant la vie privée. Si, toutefois, vous estimez que nous n'avons pas été en mesure de vous aider à résoudre votre plainte ou votre problème, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'agence de protection des données compétente.

10. Modifications de la présente politique de confidentialité
10.1. Vous pouvez nous demander une copie de la présente politique de confidentialité en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessus.

10.2. La présente politique de protection de la vie privée est susceptible d'être modifiée si cela s'avère nécessaire de temps à autre.

10.3. Si nous modifions la présente politique de confidentialité, nous vous en informerons. Lorsque les modifications de la politique de confidentialité auront un impact fondamental sur la nature du traitement ou auront un impact substantiel sur vous, nous vous en informerons suffisamment à l'avance pour que vous ayez la possibilité d'exercer vos droits (par exemple, entre autres, de vous opposer au traitement). En outre, et dans la mesure où AstroVeo B.V. s'appuie sur le consentement pour l'exécution de ses activités de traitement, nous veillerons à demander votre consentement lorsque les modifications susmentionnées peuvent avoir un impact substantiel sur le traitement concerné avant que ces modifications ne soient effectives.

Dernière mise à jour le: 15th January, 2026.

Nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à la protéger en nous conformant à la présente politique de confidentialité ("Politique"). La présente politique décrit les types d'informations que nous pouvons recueillir auprès de vous ou que vous pouvez fournir ("Informations personnelles") sur le site Web astrology-lotus.com ("Site Web" ou "Service") et l'un de ses produits et services connexes (collectivement, "Services"), ainsi que nos pratiques en matière de collecte, d'utilisation, de conservation, de protection et de divulgation de ces Informations personnelles. Elle décrit également les choix qui s'offrent à vous concernant l'utilisation de vos informations personnelles et la manière dont vous pouvez y accéder et les mettre à jour.
Cette politique est un accord juridiquement contraignant entre vous ("utilisateur", "vous" ou "votre") et astrology-lotus est une marque AstroVeo B.V. ("astrology-lotus est une marque AstroVeo B.V.", "nous", "notre" ou "nos"). Si vous concluez cet accord au nom d'une entreprise ou d'une autre entité légale, vous déclarez que vous avez le pouvoir de lier cette entité à cet accord, auquel cas les termes "utilisateur", "vous" ou "votre" feront référence à cette entité. Si vous n'avez pas ce pouvoir ou si vous n'êtes pas d'accord avec les conditions du présent accord, vous ne devez pas accepter cet accord et ne pouvez pas accéder au site Web et aux services ni les utiliser. En accédant au site Web et aux services et en les utilisant, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté d'être lié par les conditions de la présente politique. La présente politique ne s'applique pas aux pratiques des sociétés que nous ne possédons pas ou ne contrôlons pas, ni aux personnes que nous n'employons pas ou ne gérons pas.
Collecte automatique d'informations Lorsque vous ouvrez le site Web, nos serveurs enregistrent automatiquement les informations que votre navigateur envoie. Ces données peuvent inclure des informations telles que l'adresse IP de votre appareil, le type et la version de votre navigateur, le type et la version de votre système d'exploitation, vos préférences linguistiques ou la page web que vous visitiez avant d'arriver sur le site web et les services, les pages du site web et des services que vous visitez, le temps passé sur ces pages, les informations que vous recherchez sur le site web, les heures et les dates d'accès et d'autres statistiques.
Les informations recueillies automatiquement sont utilisées uniquement pour identifier les cas potentiels d'abus et établir des informations statistiques concernant l'utilisation et le trafic du site Web et des services. Ces informations statistiques ne sont pas autrement agrégées de manière à identifier un utilisateur particulier du système.
Collecte d'informations personnelles Vous pouvez accéder au site Web et aux services et les utiliser sans nous dire qui vous êtes ni révéler d'informations permettant à quelqu'un de vous identifier en tant qu'individu spécifique et identifiable. Toutefois, si vous souhaitez utiliser certaines des fonctions proposées sur le site Web, il peut vous être demandé de fournir certaines informations personnelles (par exemple, votre nom et votre adresse électronique).
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Vie privée des enfants Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels auprès d'enfants âgés de moins de 18 ans. Si vous êtes âgé de moins de 18 ans, veuillez ne pas soumettre d'informations personnelles par le biais du site Web et des services. Si vous avez des raisons de croire qu'un enfant de moins de 18 ans nous a fourni des informations personnelles par le biais du site Web et des services, veuillez nous contacter pour nous demander de supprimer les informations personnelles de cet enfant de nos services.
We encourage parents and legal guardians to monitor their children’s Internet usage and to help enforce this Policy by instructing their children never to provide Personal Information through the Website and Services without their permission. We also ask that all parents and legal guardians overseeing the care of children take the necessary precautions to ensure that their children are instructed to never give out Personal Information when online without their permission.
Utilisation et traitement des informations collectées Nous agissons en tant que contrôleur de données et processeur de données en termes de GDPR lors du traitement des Informations personnelles, sauf si nous avons conclu un accord de traitement des données avec vous, auquel cas vous seriez le contrôleur de données et nous serions le processeur de données.
Notre rôle peut également différer en fonction de la situation spécifique impliquant des Informations personnelles. Nous agissons en qualité de contrôleur de données lorsque nous vous demandons de soumettre vos Informations personnelles qui sont nécessaires pour assurer votre accès et votre utilisation du Site Internet et des Services. Dans de tels cas, nous sommes un contrôleur de données car nous déterminons les objectifs et les moyens du traitement des Informations personnelles et nous nous conformons aux obligations des contrôleurs de données énoncées dans le GDPR.
Nous agissons en qualité de processeur de données dans les situations où vous soumettez des Informations personnelles par le biais du Site Internet et des Services. Nous ne possédons pas, ne contrôlons pas et ne prenons pas de décisions concernant les Informations personnelles soumises, et ces Informations personnelles sont traitées uniquement conformément à vos instructions. Dans de tels cas, l'Utilisateur qui fournit des Informations personnelles agit en tant que contrôleur de données au sens du GDPR.
Afin de mettre le Site Internet et les Services à votre disposition, ou pour répondre à une obligation légale, nous pouvons avoir besoin de collecter et d'utiliser certaines Informations personnelles. Si vous ne fournissez pas les informations
que nous demandons, nous pourrions ne pas être en mesure de vous fournir les produits ou services demandés. Toutes les informations que nous recueillons auprès de vous peuvent être utilisées aux fins suivantes :
- Accomplir et gérer les commandes
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Le traitement de vos informations personnelles dépend de la manière dont vous interagissez avec le site Web et les services, de l'endroit où vous vous trouvez dans le monde et si l'un des cas suivants s'applique : (i) vous avez donné votre consentement pour un ou plusieurs objectifs spécifiques ; ceci ne s'applique toutefois pas, lorsque le traitement des Informations personnelles est soumis à la loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs ou à la loi européenne sur la protection des données ; (ii) la fourniture d'informations est nécessaire à l'exécution d'un accord avec vous et/ou à toute obligation précontractuelle de celui-ci ; (iii) le traitement est nécessaire au respect d'une obligation légale à laquelle vous êtes soumis ; (iv) le traitement est lié à une tâche effectuée dans l'intérêt public ou dans l'exercice de l'autorité officielle dont nous sommes investis ; (v) le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par nous ou par un tiers.
Nous nous appuyons sur les bases juridiques suivantes, telles que définies dans le GDPR, sur lesquelles nous collectons et traitons vos Informations personnelles :
- Consentement de l'utilisateur Notez qu'en vertu de certaines législations, nous pouvons être autorisés à traiter des informations jusqu'à ce que vous vous opposiez à ce traitement en vous désinscrivant, sans avoir à invoquer le consentement ou une autre des bases juridiques ci-dessus. Dans tous les cas, nous serons heureux de clarifier la base juridique spécifique qui s'applique au traitement, et en particulier si la fourniture d'informations personnelles est une exigence légale ou contractuelle, ou une exigence nécessaire pour conclure un contrat.
Traitement des paiements Dans le cas de services nécessitant un paiement, vous devrez peut-être fournir les détails de votre carte de crédit ou d'autres informations relatives à votre compte de paiement, qui ne seront utilisées que pour le traitement des paiements. Nous utilisons des processeurs de paiement tiers ("Processeurs de paiement") pour nous aider à traiter vos informations de paiement en toute sécurité.
Les processeurs de paiement adhèrent aux dernières normes de sécurité gérées par le Conseil des normes de sécurité PCI, qui est un effort conjoint de marques comme Visa, MasterCard, American Express et Discover. L'échange de données sensibles et privées s'effectue par le biais d'un canal de communication sécurisé SSL et est crypté et protégé par des signatures numériques. Le site Web et les services sont également conformes à des normes strictes en matière de vulnérabilité afin de créer un environnement aussi sûr que possible pour les utilisateurs. Nous ne partagerons les données de paiement avec les Processeurs de paiement que dans la mesure nécessaire au traitement de vos paiements, au remboursement de ces paiements et au traitement des plaintes et des demandes liées à ces paiements et remboursements.
Veuillez noter que les Traitements de paiement peuvent recueillir certaines de vos Données personnelles, qui leur permettent de traiter vos paiements (par exemple, votre adresse électronique, votre adresse, les détails de votre carte de crédit et votre numéro de compte bancaire) et de gérer toutes les étapes du processus de paiement par le biais de leurs systèmes, y compris la collecte et le traitement des données. L'utilisation de vos Informations personnelles par les Processeurs de paiement est régie par leurs politiques de confidentialité respectives qui peuvent ou non contenir des protections de la vie privée aussi protectrices que la présente Politique. Nous vous suggérons de consulter leurs politiques de confidentialité respectives.
Divulgation d'informations En fonction des services demandés ou si cela s'avère nécessaire pour effectuer une transaction ou fournir un service que vous avez demandé, nous pouvons partager vos informations avec nos filiales et partenaires de coentreprise de confiance, nos sociétés affiliées, nos sociétés sous contrat et nos prestataires de services (collectivement, les "prestataires de services") auxquels nous faisons appel pour nous aider à exploiter le site Web et les services mis à votre disposition et dont les politiques de confidentialité sont conformes aux nôtres ou qui acceptent de respecter nos politiques en matière de renseignements personnels. Nous ne partagerons aucune information avec des tiers non affiliés.
Les fournisseurs de services ne sont pas autorisés à utiliser ou à divulguer vos informations, sauf si cela est nécessaire pour fournir des services en notre nom ou pour se conformer aux exigences légales. Les fournisseurs de services reçoivent les informations dont ils ont besoin uniquement pour remplir leurs fonctions désignées, et nous ne les autorisons pas à utiliser ou à divulguer les informations fournies pour leur propre marketing ou à d'autres fins. Nous ne partagerons et ne divulguerons vos informations qu'avec les catégories suivantes de prestataires de services :
- Programmes d'affiliation
- processeurs de paiement
Conservation de l'information Nous conserverons et utiliserons vos informations personnelles pendant la période nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales, pour faire appliquer nos accords, pour résoudre les litiges, et à moins qu'une période de conservation plus longue ne soit requise ou autorisée par la loi.
Nous pouvons utiliser toute donnée agrégée dérivée de ou incorporant vos Informations personnelles après que vous les ayez mises à jour ou supprimées, mais pas d'une manière qui vous identifierait personnellement. Une fois la période de conservation expirée, les renseignements personnels seront supprimés. Par conséquent, le droit d'accès, le droit d'effacement, le droit de rectification et le droit à la portabilité des données ne peuvent être appliqués après l'expiration de la période de conservation.
Transfert d'informations En fonction de votre localisation, les transferts de données peuvent impliquer le transfert et le stockage de vos informations dans un pays autre que le vôtre. Toutefois, cela n'inclut pas les pays situés en dehors de l'Union européenne et de l'Espace économique européen. Si un tel transfert a lieu, vous pouvez en savoir plus en consultant les sections pertinentes de la présente politique ou vous renseigner auprès de nous en utilisant les informations fournies dans la section contact.
Droits de protection des données en vertu du GDPR Si vous êtes un résident de l'Espace économique européen ("EEE"), vous disposez de certains droits en matière de protection des données et nous nous efforçons de prendre des mesures raisonnables pour vous permettre de corriger, modifier, supprimer ou limiter l'utilisation de vos Informations personnelles. Si vous souhaitez être informé des informations personnelles que nous détenons à votre sujet et si vous voulez qu'elles soient supprimées de nos systèmes, veuillez nous contacter. Dans certaines circonstances, vous disposez des droits suivants en matière de protection des données :
(i) Vous avez le droit de retirer votre consentement lorsque vous avez précédemment donné votre consentement au traitement de vos Informations personnelles. Dans la mesure où la base juridique de notre traitement de vos Informations personnelles est le consentement, vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment. Le retrait n'affectera pas la légalité du traitement avant le retrait.
(ii) Vous avez le droit de savoir si nous traitons vos informations personnelles, d'obtenir des informations sur certains aspects du traitement et d'obtenir une copie de vos informations personnelles en cours de traitement.
(iii) Vous avez le droit de vérifier l'exactitude de vos informations et de demander qu'elles soient mises à jour ou corrigées. Vous avez également le droit de nous demander de compléter les informations personnelles qui, selon vous, sont incomplètes.
(iv) Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos informations si le traitement est effectué sur une base juridique autre que le consentement. Lorsque les Informations personnelles sont traitées dans l'intérêt public, dans l'exercice d'une autorité officielle dont nous sommes investis, ou aux fins des intérêts légitimes que nous poursuivons, vous pouvez vous opposer à ce traitement en fournissant un motif lié à votre situation particulière pour justifier l'objection. Sachez toutefois que si vos Informations personnelles sont traitées à des fins de marketing direct, vous pouvez vous opposer à ce traitement à tout moment sans fournir de justification. Pour savoir si nous traitons des Informations personnelles à des fins de marketing direct, vous pouvez vous référer aux sections pertinentes de la présente Politique.
(v) Vous avez le droit, dans certaines circonstances, de restreindre le traitement de vos informations personnelles. Ces circonstances sont les suivantes : vous contestez l'exactitude de vos informations personnelles et nous devons vérifier leur exactitude ; le traitement est illégal, mais vous vous opposez à l'effacement de vos informations personnelles et demandez plutôt la restriction de leur utilisation ; nous n'avons plus besoin de vos informations personnelles aux fins du traitement, mais vous en avez besoin pour établir, exercer ou défendre vos revendications légales ; vous vous êtes opposé au traitement en attendant de vérifier si nos motifs légitimes prévalent sur les vôtres. Lorsque le traitement a été limité, ces informations personnelles seront marquées en conséquence et, à l'exception du stockage, ne seront traitées qu'avec votre consentement ou pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice, pour la protection des droits d'une autre personne physique ou morale ou pour des raisons d'intérêt public important.
(vi) Vous avez le droit, dans certaines circonstances, d'obtenir de nous l'effacement de vos informations personnelles. Ces circonstances sont les suivantes : les Informations personnelles ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou autrement traitées ; vous retirez votre consentement à un traitement basé sur le consentement ; vous vous opposez au traitement en vertu de certaines règles de la législation applicable en matière de protection des données ; le traitement est effectué à des fins de marketing direct ; et les données personnelles ont été traitées illégalement. Toutefois, il existe des exclusions du droit à l'effacement, comme lorsque le traitement est nécessaire : pour l'exercice du droit à la liberté d'expression et d'information ; pour le respect d'une obligation légale ; ou pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice.
(vii) Vous avez le droit de recevoir les Données Personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine et, si cela est techniquement possible, de les faire transmettre à un autre contrôleur sans aucune entrave de notre part, à condition que cette transmission ne porte pas atteinte aux droits et libertés d'autrui.
(viii) Vous avez le droit de vous plaindre auprès d'une autorité de protection des données au sujet de notre collecte et de notre utilisation de vos informations personnelles. Si vous n'êtes pas satisfait de l'issue de votre plainte directement auprès de nous, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de votre autorité locale de protection des données. Pour plus d'informations, veuillez contacter votre autorité locale de protection des données dans l'EEE. Cette disposition est applicable à condition que vos Informations personnelles soient traitées par des moyens automatisés et que le traitement soit fondé sur votre consentement, sur un contrat auquel vous participez ou sur des obligations précontractuelles de celui-ci.
Droit à la vie privée en Californie Les consommateurs résidant en Californie bénéficient de certains droits supplémentaires concernant leurs informations personnelles en vertu de la loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs ("CCPA"). Si vous êtes un résident de Californie, cette section s'applique à vous.
Outre les droits expliqués dans la présente politique, les résidents de Californie qui fournissent des informations personnelles telles que définies dans la loi pour obtenir des services à des fins personnelles, familiales ou domestiques ont le droit de demander et d'obtenir de notre part, une fois par année civile, des informations sur les catégories et les éléments spécifiques des informations personnelles que nous avons collectées et divulguées.
En outre, les résidents de Californie ont le droit de demander la suppression de leurs informations personnelles ou de refuser la vente de leurs informations personnelles, ce qui peut inclure la vente, la divulgation ou le transfert d'informations personnelles à une autre entreprise ou à un tiers en échange d'une contrepartie monétaire ou d'une autre valeur. Pour ce faire, il suffit de nous contacter. Nous ne ferons aucune discrimination à votre encontre si vous exercez vos droits en vertu de la CCPA.
Comment exercer vos droits Toute demande d'exercice de vos droits peut nous être adressée par le biais des coordonnées fournies dans ce document. Veuillez noter que nous pouvons vous demander de vérifier votre identité avant de répondre à ces demandes. Votre demande doit fournir des informations suffisantes pour nous permettre de vérifier que vous êtes la personne que vous prétendez être ou que vous êtes le représentant autorisé de cette personne. Si nous recevons votre demande de la part d'un représentant autorisé, nous pouvons demander la preuve que vous avez fourni à ce représentant autorisé une procuration ou que le représentant autorisé a autrement une autorité écrite valide pour soumettre des demandes en votre nom.
Vous devez inclure suffisamment de détails pour nous permettre de comprendre correctement la demande et d'y répondre. Nous ne pouvons pas répondre à votre demande ou vous fournir des informations personnelles si nous n'avons pas d'abord vérifié votre identité ou votre autorité pour faire une telle demande et confirmé que les informations personnelles vous concernent.
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